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From：寺本隆裕

「管理区域の変更があったんで、説明に伺いたいんですが、、、」

何年か前、
ケーブルテレビのジェイコムという会社の担当から自宅に電話がありました。

嫁が電話をとったのですが、

「ジェイコムから電話があって、
何かよくわからんけど、何か変更になったから説明したいんやって。

土曜日の昼に来てもらうようにしたで。
たぶん私聞いてもわからんと思うから聞いてくれる？」

と、僕にバトンが渡されました。

僕も何物かよくわからなかったのですが、
とりあえず次の土曜日の昼はその説明とやらを受けることにしました。

ジェイコムとは半年ほど前に「契約」をしていて、
毎月200円だか300円だかのお金を支払っています。

というのも、
この家に引っ越してきたときTVが映らなかったので近所の人に聞いたところ、

「以前は近くのマンションからデータをもらっていたけど、
今はジェイコムと契約してデータを送ってもらうようにしないといけない」

と言われたからです。

この「管理区域」変更の電話は、
ジェイコムと契約して半年くらいしてからのことでした。

そして土曜日。昼。

ジェイコムの担当者は２人で来ました。
ふたりとも３０代後半くらいの男性です。

「こんにちは、ジェイコムです。
管理区域の説明と、電波の受信状況のチェックに来ました。失礼しますー」

ちょっとテレビとリモコンをお借りしますねと、
リビングに入りテレビを付け、リモコンで何やら操作をしています。

「はい、問題ないですね。
では次に管理区域の変更に関する説明をするので、
テーブルをお借りしていいですか？」

と、食卓に移動。

男二人の正面に僕が座るという、２対１の構図です。

メガネをかけた男が資料を広げ、説明を始めます。
どうやら彼が、しゃべりの担当のようです。

「ちょっとわかりにくいんですが、
この図のこのラインが今までジェイコムで管理していた区域でした。

今度から、この図のこのラインまで、
ジェイコムで管理する区域が広がりました。

これにより、何かテレビに不具合があった場合でも、
ほとんどジェイコムで対応できるようになりました。

もちろん、お客様の側の月々の負担額が増えるなどはありません。」

と、その「管理区域」についての説明をひと通り終える。

専門的な話だったのでよくわからなかったので、
はぁわかりました、と返事をする。

するとメガネは、

「ちなみに寺本さん、今自宅でインターネットはされていますか？」

「はい」

「プロバイダはどちらですか？」

「AOLです。」

「そうですか。月々いくら支払っていますか？」

「うーん、2,000円から3,000円くらいじゃないですかね？」

「そうですか。2～3千円、、、っと。」

メガネは、白紙の紙に2,000～3,000円と書く。

「あと、今地上波のテレビって、面白いチャンネルが少なくなったと思いませんか？」

「うーーん、あんまテレビ見ないんでわからないですが、そうかもしれませんね」

「ケーブルテレビなら、＊＊チャンネルも番組が見られるんですよ。
BS放送とか映画とか、音楽専門チャンネルも見れますしね。お子さんが喜ぶ、アニメの専門チャンネルもありますよ」

「そうなんですね」

「で、、、ですね。今、キャンペーンやってまして、
プロバイダと、今ご契約いただいてる地デジと、ケーブルテレビのチャンネルと、BS、
合わせまして、、、月々8,000円でご契約いただけるんです。」

嫁が横から、

「へー、アニメは隆星とか一星とか、見るんじゃない？」
「私も映画見たいし」

と発言。

「そうなんですよね。お子さんのおられる家庭では人気なんですよ。新し目の映画も、テレビのリモコンで操作して頂ければ、数百円でレンタルできるんです。しかもすぐに再生出来ます。わざわざレンタルDVD屋さんとかに行かなくてもいいので、映画好きの方にもオススメなんですよ」

「そうですか」

「ちなみに奥さんかご主人、auのケータイ使ってますか？」

「はい、嫁がauです」

「でしたら、もしこのパックを契約頂ければ、auの基本料金が大幅に安くなるんですよ」

そう言ってメガネは、8,000円のところから、安くなるauの基本料金金額をマイナス。

「さらに、今キャンペーン中のため、最初の２ヶ月間はこの料金がさらに安くなります。

プロバイダの変更手続きが面倒だと思いますし、auの割引を受けるにはauのお店に行かないといけないので大変ですよね。確かに、これらはお客様の方でやっていただかないといけないんですが、コチラの方で色々と調べさせて頂きました。

今お使いのプロバイダのキャンセルの手続きは、直接プロバイダにお電話頂くことになりますが、その電話番号はあとでお調べしてお渡しします。また、お近くのauのお店は、この国道沿いの＊＊という店か、あるいは＊＊というお店です。

プロバイダの変更にともなって、PCやスマホなどの設定変更が必要になるかもしれませんが、そのセットアップもこちらでやらせて頂きます。」

「そうですか、、、じゃぁ、お願いしようかな」

「ありがとうございます！では、こちらの契約書に記入いただいてもいいでしょうか？」

メガネはそう言って、契約書をこちらに渡す。

「まず、この項目には、＊＊＊を記入してください。はい。ありがとうございます。次に、この項目は、＊＊の場合はこれ、＊＊の場合はこれに◯を付けてください。はい、その下の支払いはクレジットカードの番号を、、、次に、、、」

言われるがまま契約書に記入をしていく。

・・・そして、、、

「はい、寺本さん、ありがとうございます。こちらで手続きは完了です。プロバイダの手続きやauショップでのお手続きは、申し訳ございませんが、寺本様の方でお願いします。また、プロバイダにお電話されるときは、この内容に書いてあるとおり、しゃべっていただければいいですし、auに行かれたときは、この紙を担当者に渡して頂ければ、割引の手続きだということがスムーズに伝わるようになってます」

「そうなんですか。わかりました。」

「ちなみに、、、NHKの支払いもおまとめできますが、どうされますか？その場合、特典がありまして、＊＊＊＊云々」

「そうですか、じゃぁ、お願いします。」

「ありがとうございます。ではこちらはNHKさんの方に私どもの方から連絡しておきます。寺本様の方で何かして頂く必要はありません。」

「わかりました」

「では本日は以上となります。これ以降の手続きにつきましては、この紙にまとめておりますので、ご確認ください。また何かわからないことなどありましたら、こちらの私のケータイへいつでもご連絡くださいね。何かご質問はありますか？」

「いえ、ありません」

「それでは、今日はこちらで失礼致します。本日は、お時間頂きまして、ありがとうございました。」

・・・・・

まんまと、、、

こうして僕は、月々数百円しか払っていなかった業者と、毎年10万円を軽く超えるような「バックエンド」の商品を契約することになったのです。。。

思わず「うまいですねー」とメガネの人に言ってしまったんですが、あなたもセールス大好きド変態として、このセールスのやり方に、色々と気付きがあったんじゃないでしょうか？

そこで、、、

どんな部分がイケていて、どんな風に使えそうか、
あなたの気付きをシェアしてもらえませんか？

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最高の気付きをシェアしてくれた人には、
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コメント期限は来週の１１日（火曜日）２４時まで！
１４日（金曜日）のブログで発表します。

それでは！

 

 

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